公告:
虚拟自动发货平台免责及售后说明公告
尊敬的用户:
欢迎使用本平台(以下简称“本平台”)的自动发货服务。为保障用户权益、规范交易行为、明确责任范围,特此发布本公告。
一、平台性质说明
1. 本平台为虚拟商品自动发货交易平台,提供商品展示、下单与自动交付的技术支持服务,仅作为卖家与买家之间的中介与工具。
2. 平台所售商品(如各类账号、软件、邮箱、序列号、虚拟工具等)均由入驻商家或供货方提供,商品的真实性、合法性及可用性由商家自行负责。
二、售后与测试说明
1. 所有虚拟账号类商品,买家需在发货后 24 小时内完成测试与验证。
- 若在测试过程中发现问题(如无法登录、信息不符、或明显缺陷),请在 24 小时内通过平台售后渠道反馈。
- 经核实属实后,商家可视情况提供更换、补发或退款等售后服务。
2. 超过 24 小时未反馈的订单,视为买家已完成验证并确认收货,平台及商家将不再承担售后责任。
3. 由于虚拟商品特殊性,一旦商品信息(账号、序列号、密钥等)已被查看、绑定或修改,视为已使用,不予退款。
三、免责条款
1. 本平台不对因买家操作不当、网络环境异常、第三方封号、或违反使用规则等原因造成的损失承担责任。
2. 如商品涉及第三方服务(如社交平台、邮箱、云端账户等),买家应遵守相关平台条款。因违反第三方规定导致封禁、冻结、失效等后果,平台及商家不予补偿。
3. 对于非平台系统问题导致的交易失败、延迟或数据丢失,本平台不承担赔偿责任。
4. 平台不对用户使用虚拟商品后的行为、用途及后果承担任何连带责任。
四、知识产权与内容合规
1. 平台严格遵守国家相关法律法规,禁止发布、传播或销售侵犯他人知识产权的内容。
2. 若发现存在侵权或违规商品,用户可通过平台渠道举报,我们将及时核查并处理。
五、其他说明
1. 用户在下单或使用本平台服务时,视为已阅读并同意本公告全部内容。
2. 本平台保留对本公告内容进行修改、补充与最终解释的权利,更新后即时生效。
如您对商品质量或售后有疑问,请在购买后 24 小时内通过平台客服反馈。逾期未提交的售后请求,将视为交易完成并自动免责。
—— 管理团队